Conditions générales de vente

Les présentes conditions s'appliquent à toute réservation effectuée sur ce site auprès de Chantier Miniature (« le lieu »). Réserver vaut acceptation de ces conditions.

1. Offres et prix

• Session : 30 minutes de pilotage sur un poste, 12 € le poste. De 1 à 6 postes, jusqu'à 2 créneaux consécutifs.
• Anniversaire : 10 postes pendant 2 heures, goûter et photo souvenir inclus, 500 €. Majoration de 20 % le samedi entre 14h et 19h, affichée avant paiement. Acompte de 30 % en ligne, solde sur place.
• Privatisation : tout le lieu de 19h à 22h, 20 postes, 1 800 €. Sur devis, confirmée par e-mail, réglée selon le devis.

Les prix s'entendent toutes taxes comprises. Le lieu peut modifier ses prix à tout moment ; le prix affiché au moment de la réservation fait foi.

2. Réservation et paiement

La réservation se fait en ligne. Les postes sont retenus 30 minutes le temps du paiement ; passé ce délai sans paiement, la réservation expire et les postes sont libérés. Le paiement est traité par Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay). La confirmation est envoyée par e-mail avec un QR code à présenter à l'accueil.

3. Annulation et remboursement

• Session : annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant le début du créneau. Au-delà, la session n'est pas remboursable.
• Anniversaire : annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant le début. Au-delà, l'acompte n'est pas remboursable.
• L'annulation se fait depuis le lien du courriel de confirmation. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours.
• Si le lieu doit annuler (fermeture, panne technique), la réservation est intégralement remboursée.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée.

4. Retard et absence

Les créneaux ne se décalent pas. Un retardataire pilote le temps restant. Une absence n'est pas remboursée.

5. Conditions d'accès

Âge minimum 5 ans. Les mineurs restent sous la responsabilité d'un adulte accompagnant présent sur place. Les consignes de sécurité données par l'animateur doivent être respectées. Le lieu peut refuser l'accès à toute personne mettant en danger les autres ou le matériel, sans remboursement.

6. Responsabilité

Le lieu est assuré au titre de sa responsabilité civile d'exploitant. Les effets personnels restent sous la responsabilité de leur propriétaire. On ressort avec du sable sur les vêtements : le lieu n'accepte aucune réclamation à ce sujet.

7. Litiges

Le droit français s'applique. En cas de litige, le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation ; le médiateur du lieu est indiqué sur la page des mentions légales dès sa désignation.